よくある質問

商品1個からのご依頼も可能ですし、それこそ倉庫丸々1個分でも大歓迎です。
お見積り金額が一定以上であれば宅配買取時の配送料は弊社が負担させて頂きます。

ご依頼は以下の方法にてお受けさせて頂いております。

　・フリーダイヤル
　・WEB申し込み
　・LINE査定

宅配買取の大まかな流れは以下のとおりです。

　1．お申込み
　2．お見積り金額のご提示
　3．梱包作業
　4．当社指定の宅配業者による商品の回収
　5．商品が届き次第査定
　6．査定結果のご連絡
　7．ご入金

梱包後の商品は当社指定の宅配業者がお客様の玄関先まで回収にお伺いさせて頂きますので
梱包完了後に梱包数をご連絡下さい。

一定以上のお見積り金額が対象となりますが、梱包資材が無い場合にはお申し付け頂ければ梱包キットを無料でお送りさせて頂きます。
釣り竿などの長物用のダンボールもご用意しております。

商品を梱包する際に、買取に必要な以下の書類を同梱して頂く必要がございます。

■買取り依頼書
　・プリンタで印刷が出来る場合には弊社サイトから依頼書をダウンロードしてご使用下さい。
　・手書きの場合には任意の用紙に下記の要項をご記入して同梱下さい。

　　　お名前
　　　ふりがな
　　　ご住所
　　　電話番号
　　　振込先銀行名・支店名（ゆうちょの場合は記号・番号）
　　　口座番号
　　　口座名義

■身分証明書の写し
　・身分証明書をコピーした物をご用意頂く必要がございます。
　　ご利用頂ける本人確認書類は以下のとおりです。

　　　運転免許証
　　　健康保険証（住所記入欄が裏面にある場合は両面必要）
　　　後期高齢者医療保険証
　　　学生証（住所記入欄のあるもの）
　　　住民基本台帳カード（写真付）
　　　マイナンバーカード（裏面のコピー及び通知カードは不可）
　　　住民票（発行後3か月以内の原本で、コピーは不可）
　　　日本国パスポート
　　　生活保護受給証
　　　外国人登録証明書
　　　在留カード

※コピーした裏面に買取依頼書の必要事項をご記入頂いても大丈夫です。

お手数ではありますが個別に梱包して頂けると、運送中の衝撃で傷がつかずに査定金額に影響がでません。
梱包は100円ショップで販売されているエアキャップ(プチプチシート)などの緩衝材や、くしゃくしゃにした新聞紙などで梱包してください。
梱包後、段ボール箱などに梱包時に使用した緩衝材を用いながら詰めて下さい。

ロッドや竿がハードケースに入っている場合にはそのままエアキャップ(プチプチシート)などで梱包して頂ければ大丈夫ですが、ケースがない場合にはお手数ではありますが個別に梱包して頂けると、運送中の衝撃で傷がつかずに査定金額に影響がでません。
ロッドや竿などの長物の梱包方法については以下のページを御覧ください。
ロッドや竿の梱包方法

お見積り時には含まれていない物でもご一緒にお送り頂ければ合わせて査定させて頂きます。

商品が弊社に到着してから1～2営業日で査定結果をご連絡させて頂いております。
ただし、混雑時や年末、お盆時期などの長期休暇時にはお時間を頂く場合もございますのでご了承下さい。

査定結果をご確認頂いているタイミングでしたらお送りいただいた商品の買取をキャンセルすることは可能です。
ただし、ご返送の際の送料についてはお客様にご負担頂いておりますので予めご了承下さい。
なお、買取ご成約後の返却は理由の如何を問わず一切出来ませんのでご注意下さい。

お見積り金額が一定以上であれば配送時の費用も弊社にて負担させて頂きます。

古物営業法18条1項に基づき、3年間保管したのち機密文書処理サービスを利用して破棄させて頂いております。
また業務で知り得た個人情報は個人情報保護に関する基本方針に基づき、適切に取扱い、保護に努めてまいります。
弊社のプライバシーポリシーはこちらになります。

お振込みに関しましては本人確認書類のお名前と同一名義の振込口座に限らせて頂いております。

査定結果をご確認いただき、買取のご承諾を頂き次第、買い取り依頼書に記入いただいた振込先（銀行または郵便局）に入金手続きをさせて頂きます。
自動承認振込をご希望されている場合には、査定結果のご連絡後にそのまま振込手配をさせて頂きます。

なお、自動承認振込をご希望されていないお客様に対して、なんのご連絡も無しに勝手に振り込むといった事はございませんのでご安心ください。

メールやFAXで書類の画像をお送り頂いたり、ご郵送にてお送り頂ければ大丈夫です。
商品に同梱し忘れた場合には一度ご連絡を下さい。

FAX番号：048-501-8229